地板包裝盒上倆地址 消費者質疑“掛羊頭賣狗肉”
地板鋪好後才發現“名不符實”:地板“變身”另一廠包裝盒家地板。消費者徐先生認為這是一種欺詐行為,要求廠家退貨並賠償損失。經銷商稱產品是OEM產品(委托生產產品),符合法律規定。目前,對於此事如何解決雙方仍有爭議。律師莊先生表示,經銷商銷售產品的樣板與所購地板不一致,已經構成違約,消費者可以要求經銷商立即退貨。
顧客反映標簽產地寫著長沙送的貨產地卻成了湖州
3月17日,徐先生為裝修新居,到濟南某家具商場選購地板。地板正值促銷,原本468元的地板以230元的低價賣出。徐先生看了看樣板,當場訂了88平方米的地板,合同上寫著貨到付款。3月18日,地板到貨後,徐先生到商場交了全款20240元。“剛打開包時,一股酸味,我以為剛開包都會有味,也沒多想。”徐先生說。
鋪到還剩8包時,徐先生和妻子到新居看地板安裝情況,無意中看到地板包裝盒上的一行小字。購買時標簽上明明寫著生產地址是湖南長沙,為何包裝盒上卻寫著湖州南潯?於是徐先生找到經銷商要求退貨,經銷商以地板是OEM產品為由,堅持不給徐先生退貨。
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